RETURN AND CLAIM POLICY

  1. Penukaran barang dapat dilakukan jika Anda menerima produk yang tidak sesuai pesanan.
  2. Produk yang kami kirim dalam kondisi yang kurang sesuai (Cacat, robek, tidak dapat digunakan)
  3. Produk dapat ditukarkan dalam jangka waktu 3 hari setelah barang diterima.
  4. Jika kesalahan Size yang dipilih oleh Anda, maka biaya ongkos kirim ditanggung oleh Anda.
  5. Jika kesalahan dari kami, (Size, produk cacat, tidak berfungsi dll) maka biaya ongkos kirim akan ditanggung oleh kami
  6. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan ketika barang yang diterima dalam kondisi yang kurang baik dan tidak ada stock produk yang sesuai dalam gudang Zuna Gloves.
  7. Pengembalian dana akan diproses dengan selambat lambatnya 7 hari setelah barang kami terima.
  8. Semua Claim Penukaran dan pengembalian disertakan bukti autentik berupa Foto atau video.