CARA MELAKUKAN PEMESANAN
Dengan memesan produk di toko online Zuna Gloves, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan
Ketentuan website www.zunagloves.com
- APAKAH SAYA PERLU MELAKUKAN REGISTER UNTUK MEMBELI PRODUK DARI TOKO ONLINE ZUNA
GLOVES ?
Ya, Anda harus melakukan registrasi untuk dapat melakukan pemesanan di toko online Zuna Gloves - BAGAIMANA JIKA SAYA LUPA KATA SANDI SAYA?
Jika Anda lupa kata sandi akun Anda, silakan klik Sign In lalu klik link “Lupa kata sandi” dan kami akan mengirimkan email untuk me-reset kata sandi Anda. - BAGAIMANA CARA MENEMUKAN PRODUK YANG SAYA INGINKAN?
Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan produk, gunakan fitur pencarian produk di bagian atas setiap halaman. Cukup masukkan kata kunci di kotak pencarian. Hasil pencarian tersebut akan muncul, dengan link ke produk atau kelompok produk tertentu. Anda dapat mem-filter pencarian dengan memilih berbagai kategori di sebelah kiri halaman yang menampilkan hasil pencarian Anda; misalnya Kategori,Gender Rentang Harga, Ukuran atau bahkan Warna.Tips Pencarian:
– Pastikan Anda menuliskan nama produk dengan benar sehingga hasilnya bisa lebih akurat.
– Gunakan beberapa kata kunci untuk menemukan jenis produk tertentu, misalnya “Cycling Gloves”.
Lalu Anda dapat memfilternya dengan gender tertentu atau rentang harga. - APAKAH PESANAN SAYA DAPAT DIUBAH ATAU DIBATALKAN, ATAU MENGUBAH ALAMAT PENGIRIMAN
JIKA PESANAN SAYA BELUM DIKIRIM?
Kami segera memproses pesanan yang Anda lakukan, sehingga kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan atau detail pesanan Anda, bahkan saat belum dikirim. Setelah Anda menerima pesanan Anda, Anda dapat meretur produk yang tidak Anda inginkan sesuai dengan Kebijakan Retur kami. Harap cek detail Anda dengan cermat sebelum melanjutkan ke proses checkout. - BAGAIMANA CARA MENAMBAHKAN/MENGUBAH PRODUK KE BAG SAYA?
Untuk menambahkan produk ke bag, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
a) Sebelum menambahkan produk ke bag dari halaman produk, Anda perlu memilih “ukuran” dan/atau “warna” produk yang ingin Anda beli.
b) Klik menu drop-down di atas deskripsi produk untuk memilih ukuran dan/atau warna Pilih “jumlah” Klik “beli” untuk menambahkan produk ke bagUntuk melakukan perubahan di bag, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Klik ikon bag di bagian atas halaman. Sebelum melanjutkan ke proses Checkout, Anda dapat melakukan perubahan di bag sebagai berikut :a) Mengedit ukuran dan jumlah produk dengan mengklik ‘Edit’
b) Ubah jumlah di samping tiap produk dan klik “Update”
c) Menghapus produk dari bag Anda. Untuk menghapus produk, klik tanda silang di sebelah kiri produk, atau ubah jumlah produk menjadi nol dan klik “Update”. - BAGAIMANA CARA MEMILIH UKURAN YANG PAS?
untuk kenyamanan dalam pemakaian, silahkan mengukur lingkar telapak tangan terlebih dahulu ya kak, Bila sudah mendapatkan ukuranya silahkan disesuaikan pada size chart yang ada pada deskripsi produk sesuai
dengan kenyamanan anda. - BAGAIMANA CARA MELAKUKAN CHECKOUT?
Proses checkout di situs web kami didesain untuk membantu Anda menyelesaikan pemesanan dan mengakhiri kunjungan belanja online dengan cepat dan mudah. Anda diharuskan telah melakukan registrasi akun agar dapat mengakses fitur-fitur yang praktis seperti daftar alamat dan riwayat pesanan Anda.Setelah memilih Produk yang diminat, langkah pertama pada proses checkout adalah mengisi alamat pengiriman. Jika Anda telah menyimpan alamat selama proses checkout sebelumnya, Anda juga dapat menggunakan daftar alamat untuk memilih alamat tersebut. Setelah itu system kami akan menghitung secara otomatis biaya pengiriman yang akan ditanggung oleh Anda. Anda dapat memilih beberapa Ekpedisi yang telah kami sediakan secara Default oleh system.
Selanjutnya adalah informasi pembayaran. Setelah Anda memasukkan semua data di halaman ini dan mengklik Proses Order, Anda dapat melakukan pembayaran dengan berbagai macam metode pembayaran yang telah kami sediakan.Harap perhatikan bahwa untuk memastikan pesanan Anda sesuai sebelum melakukan pembayaran.
- BAGAIMANA CARA MENGATASI MASALAH SAAT MEMBUKA HALAMAN TOKO ONLINE ZUNA GLOVES?
Jika Anda mengalami masalah saat membuka halaman toko online Zuna Gloves, Anda dapat mencoba untuk menghapus cookie dan temporary internet file. Hal ini akan membantu mengatasi masalah Anda. Harap pastikan bawah cookie di browser Anda diaktifkan.Situs web kami mendukung browser berikut ini: Firefox, Google Chrome, dan Microsoft Edge.
- BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK DAPAT MENEMUKAN JAWABAN DARI PERTANYAAN SAYA?
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban dari pertanyaan Anda, kami merekomendasikan Anda untuk menghubungi tim customer service dengan mengklik tombol WhatsApp disamping kanan halaman dan harap beritahukan detail pesanan dan/atau pertanyaan Anda kepada tim customer service kami. Anda juga dapat mengirimkan detail tersebut kepada kami melalui email. Tim customer service kami akan dengan senang hati membantu Anda melalui email [email protected]